1.网站风格，简单、大气等，询问客户网站的风格是什么或请求参考网站；

2.网站主页面板，如果客户有所需的主页块布局，请根据客户的要求准确记录。如果客户不擅长美工设计，请在主页上询问哪些板块最重要，是要放在主页上的。知道最重要的板块后，美工设计可以先关注这几个重要的板块，然后补充其它板块。

3.频道页面，如果是信息门户有频道页面，则还必须熟悉频道页面的部分；

4.语言版本，如果有多语言版本，请向客户确认是否与单语版本完全相同，如果相同，则每种语言收取30%的费用，如果不同，则按网站收取费用；

5.网站主要色调，网站导航和整个框架的主要颜色，在理解要求时要让客户确认；

6.导航栏，如果顾客已经计划了导航，那么导航是美术效果也是页面的重要依据；

7.下拉列表和分类级别，询问客户是否有用于导航的下拉菜单，内部页面子菜单有几种分类。