1.微信开发会员功能,这是指会员的账户和会员的管理,做微信公众号是以人为中心的,玩的是粉丝经济,它的核心是服务并基于这个服务产生销售和追销。
2.微信商城,只要你有产品要卖,商城就是个基础,因为你得准备好真有人要买的时候他可以下单。另外说到底,企业里面做任何面向客户的事情,最后都是要指向销售的。
3.互动活动,这是一个创意无穷的事情,需要具体根据自己的用户特征、业务和产品情况来策划,比如最常见的有抽奖、众筹、送礼、评选、红包。更个性的活动会根据比如节日、用户分组来单独策划执行。
3.用户推荐,它的进阶版本就是现在常见的微信分销(如三级分销)。这个分销不见得能做得多好,甚至惹人厌烦,不过推荐却完全不同。一定要基于用户真实的推荐来做激励,比如A用户转发推荐给B用户,可以同时给AB以好处,这种好处是他们朋友共享的,而不会让B感到A赚了他的钱,这对A的体验其实也不好。推荐在技术上的做法,首先是专属二维码,其次是带参数的链接,具体可以咨询右侧客服。
4.人工客服,这个只需要官方提供免费的客服就可以了,因为微信本身就是一个沟通工具,人家关注你通常是要问问题的。而真实的在线客服会让用户觉得你这个公众号是活着的。客服的沟通可以直接参考淘宝或者做得更加人格化。
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